Política de Privacidad

1. Quiénes somos

ION IA («ION», «la plataforma», «nosotros») es una plataforma de inteligencia artificial que ofrece asistentes conversacionales, agentes personalizados, memoria, historial, herramientas y conexiones opcionales con servicios externos. Esta política explica qué información tratamos, con qué finalidad y qué control tienes sobre ella.

2. Información que tratamos

• Datos de cuenta: tu correo electrónico y el nombre que decidas mostrar, para identificarte y proteger tu espacio privado.
• Contenido de tus conversaciones: mensajes, archivos que adjuntes, recordatorios y notas de memoria que guardes, para poder responderte y mantener el contexto entre sesiones.
• Datos de servicios que conectes: solo si tú autorizas expresamente una conexión (por ejemplo Gmail, Google Calendar o Google Drive), y únicamente dentro de los permisos que hayas aceptado.
• Datos técnicos mínimos: registros de uso y errores necesarios para operar el servicio, medir consumo y prevenir abusos.

3. Uso de datos de los Servicios de API de Google

El uso y la transferencia que ION IA hace de la información recibida de las API de Google cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Cuando autorizas una conexión con Google:

• Gmail: leemos los mensajes que solicitas para resumirlos o responderte, y preparamos borradores o envíos únicamente cuando tú pulsas el botón de confirmación.
• Google Calendar: consultamos y creamos eventos solo a petición tuya y con confirmación previa.
• Google Drive: accedemos a los archivos que indiques para leerlos o adjuntarlos a la conversación.

Compromisos explícitos sobre esos datos:

• No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
• No usamos el contenido de tu correo, calendario ni archivos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni generales ni propios.
• No mostramos publicidad ni segmentamos anuncios con esa información.
• No permitimos que personas lean tus datos, salvo que tú lo autorices por escrito, sea necesario por seguridad o para investigar un abuso, o lo exija la ley.
• Solo transferimos esa información a los proveedores estrictamente necesarios para darte el servicio que pediste.

4. Proveedores que hacen funcionar ION IA

Usamos servicios de terceros para alojamiento, base de datos, autenticación y procesamiento de modelos de inteligencia artificial. Estos proveedores tratan la información solo por instrucción nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad. No usan el contenido de tus conversaciones para entrenar sus modelos.

5. Seguridad

Las autorizaciones de los servicios que conectas se guardan cifradas y separadas por usuario. El acceso a tu información está restringido a tu propia cuenta mediante reglas de seguridad a nivel de base de datos. Las conexiones se realizan siempre por canales cifrados.

6. Conservación y eliminación

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes borrar conversaciones, archivos, recordatorios y notas de memoria en cualquier momento desde la aplicación. Si solicitas eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales y revocamos las conexiones asociadas, salvo los registros mínimos que debamos conservar por obligación legal.

7. Tus derechos y cómo revocar permisos

Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tu información, así como retirar cualquier permiso concedido. Para desconectar un servicio de Google:

• Dentro de ION IA, entra a Integraciones y pulsa Desconectar.
• O desde tu cuenta de Google, en Aplicaciones con acceso a tu cuenta, retira el acceso de ION IA.

Al revocar el acceso, ION IA deja de poder leer o escribir en ese servicio de inmediato y eliminamos la autorización almacenada.

8. Menores de edad

ION IA no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos una cuenta que corresponde a un menor de esa edad, la eliminaremos.

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha de esta página y, cuando el cambio sea relevante, te lo avisaremos dentro de la aplicación.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a soporte@ionia.lat.